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Posts tagged experiencia del cliente
La experiencia del empleado
0129 días
by diseño web
in Emprendedor
Aunque cada vez más se difunda la necesidad de generar una Experiencia de Compra memorable para nuestros clientes, es importante tener en cuenta que ello nunca se va a lograr sino se genera previamente una “Experiencia para el Empleado”. Por lo tanto, una de las tareas primordiales para toda empresa que quiera ofrecer Experiencias consiste en lograr que sus recursos internos estén alineados con este nuevo modelo de negocios. (más…)
¿Por qué es importante innovar en los servicios?
0631 días
by diseño web
in Emprendedor
Vivimos en una economía de servicios. La industria de servicios ha superado a la manufactura y la agricultura para convertirse en el líder de mayor crecimiento del mundo. (más…)
