<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Ideas para todas las pymes &#187; cliente</title>
	<atom:link href="http://www.web-mix.ws/pyme/tag/cliente/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://www.web-mix.ws/pyme</link>
	<description>Todo lo que tu negocio necesita..</description>
	<lastBuildDate>Fri, 10 Feb 2012 17:15:01 +0000</lastBuildDate>
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
	<generator>http://wordpress.org/?v=3.3.1</generator>
		<item>
		<title>Soporte a traves de Twitter y Facebook</title>
		<link>http://www.web-mix.ws/pyme/2012/01/soporte-a-traves-de-twitter-y-facebook/</link>
		<comments>http://www.web-mix.ws/pyme/2012/01/soporte-a-traves-de-twitter-y-facebook/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 11 Jan 2012 16:49:22 +0000</pubDate>
		<dc:creator>diseño web</dc:creator>
				<category><![CDATA[Emprendedor]]></category>
		<category><![CDATA[cliente]]></category>
		<category><![CDATA[facebook]]></category>
		<category><![CDATA[redes sociales]]></category>
		<category><![CDATA[servicio]]></category>
		<category><![CDATA[twitter]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.web-mix.ws/pyme/?p=6922</guid>
		<description><![CDATA[MarketTools, compañía de investigación de mercados en línea ha publicado un nuevo estudio de redes sociales, cuyo mayor ha-llazgo es que casi una cuarta parte de las empresas (23% para ser exactos) proporciona un servicio al cliente y soporte a tra-vés de Facebook, y un poco más de una décima parte de las empresas (12%) a través de Twitter.]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.web-mix.ws/pyme/2012/01/soporte-a-traves-de-twitter-y-facebook/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>El Pensamiento Estrategico.</title>
		<link>http://www.web-mix.ws/pyme/2012/01/el-pensamiento-estrategico/</link>
		<comments>http://www.web-mix.ws/pyme/2012/01/el-pensamiento-estrategico/#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 01 Jan 2012 17:34:35 +0000</pubDate>
		<dc:creator>diseño web</dc:creator>
				<category><![CDATA[Emprendedor]]></category>
		<category><![CDATA[capacitacion]]></category>
		<category><![CDATA[cliente]]></category>
		<category><![CDATA[coach]]></category>
		<category><![CDATA[coaching]]></category>
		<category><![CDATA[empresas]]></category>
		<category><![CDATA[labor del coach]]></category>
		<category><![CDATA[negocios]]></category>
		<category><![CDATA[planeacion]]></category>
		<category><![CDATA[pymes]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.web-mix.ws/pyme/?p=6845</guid>
		<description><![CDATA[¿Cómo pueden las compañías prepararse para el nuevo milenio? ¿Cómo pueden formular sus estrategias en un campo de batalla de cambio continuo? Los viejos métodos definitivamente no trabajarán. Para muchas empresas, la planeación estratégica se convierte en una sobrecarga, ó se asigna a alguien para que la haga, queda al final en un buen trabajo de escritorio, muy bien tipografiado y encuadernado, pero sin acciones en la tarea diaria, por supuesto sin resultados diferenciales de la tradición de la empresa. ]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.web-mix.ws/pyme/2012/01/el-pensamiento-estrategico/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Atención al cliente</title>
		<link>http://www.web-mix.ws/pyme/2011/12/atencion-al-cliente/</link>
		<comments>http://www.web-mix.ws/pyme/2011/12/atencion-al-cliente/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 19 Dec 2011 16:58:24 +0000</pubDate>
		<dc:creator>diseño web</dc:creator>
				<category><![CDATA[Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[cliente]]></category>
		<category><![CDATA[empresas]]></category>
		<category><![CDATA[facebook]]></category>
		<category><![CDATA[negocios]]></category>
		<category><![CDATA[pymes]]></category>
		<category><![CDATA[redes s]]></category>
		<category><![CDATA[servicio]]></category>
		<category><![CDATA[social media]]></category>
		<category><![CDATA[software]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.web-mix.ws/pyme/?p=6731</guid>
		<description><![CDATA[La atención al cliente emerge como el pilar que sustenta el nuevo modelo de negocios, un desafío constante para las empresas y marcas que busquen el crecimiento. ¿Qué desafíos enfrentamos?  ¿Qué variables deben incluir nuestras estrategias? ¿Que lecciones debemos tener aprendidas en definitiva para lograr  consolidar un servicio de atención al cliente eficiente en 2012?...]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.web-mix.ws/pyme/2011/12/atencion-al-cliente/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>El precio no lo es todo.</title>
		<link>http://www.web-mix.ws/pyme/2011/11/el-precio-no-lo-es-todo/</link>
		<comments>http://www.web-mix.ws/pyme/2011/11/el-precio-no-lo-es-todo/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 28 Nov 2011 19:47:12 +0000</pubDate>
		<dc:creator>diseño web</dc:creator>
				<category><![CDATA[Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[cliente]]></category>
		<category><![CDATA[empresas]]></category>
		<category><![CDATA[ideas]]></category>
		<category><![CDATA[negocios]]></category>
		<category><![CDATA[precio]]></category>
		<category><![CDATA[pyme]]></category>
		<category><![CDATA[servicio]]></category>
		<category><![CDATA[valor agregado]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.web-mix.ws/pyme/?p=6528</guid>
		<description><![CDATA[Vender cualquier producto o servicio, en la actualidad, es una misión difícil. A poco que miremos a nuestro alrededor, podemos hacernos una idea de la situación, ya que las promociones y descuentos son cada vez más numerosos y contundentes.]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.web-mix.ws/pyme/2011/11/el-precio-no-lo-es-todo/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Empresario &#8211; Emprendedor</title>
		<link>http://www.web-mix.ws/pyme/2011/05/empresario-emprendedor/</link>
		<comments>http://www.web-mix.ws/pyme/2011/05/empresario-emprendedor/#comments</comments>
		<pubDate>Sat, 28 May 2011 20:45:33 +0000</pubDate>
		<dc:creator>diseño web</dc:creator>
				<category><![CDATA[Emprendedor]]></category>
		<category><![CDATA[Carrera]]></category>
		<category><![CDATA[cliente]]></category>
		<category><![CDATA[cnn]]></category>
		<category><![CDATA[cnnexpansion]]></category>
		<category><![CDATA[creatividad]]></category>
		<category><![CDATA[dinero]]></category>
		<category><![CDATA[emprendedores]]></category>
		<category><![CDATA[empresario]]></category>
		<category><![CDATA[empresarios]]></category>
		<category><![CDATA[empresas]]></category>
		<category><![CDATA[expansion]]></category>
		<category><![CDATA[familia]]></category>
		<category><![CDATA[ideas]]></category>
		<category><![CDATA[imitacion]]></category>
		<category><![CDATA[ingresos]]></category>
		<category><![CDATA[innovar]]></category>
		<category><![CDATA[ipn]]></category>
		<category><![CDATA[mercados]]></category>
		<category><![CDATA[Motivacion]]></category>
		<category><![CDATA[negocio]]></category>
		<category><![CDATA[negocios]]></category>
		<category><![CDATA[pensamiento]]></category>
		<category><![CDATA[sueño]]></category>
		<category><![CDATA[unam]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.web-mix.ws/pyme/?p=5384</guid>
		<description><![CDATA[La idea de empezar un negocio que mejore los ingresos es seductora, pero requiere sed de logros; la actividad no es sencilla, los emprendedores deben saber convivir con el riesgo.]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.web-mix.ws/pyme/2011/05/empresario-emprendedor/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>El control de calidad</title>
		<link>http://www.web-mix.ws/pyme/2011/05/el-control-de-calida/</link>
		<comments>http://www.web-mix.ws/pyme/2011/05/el-control-de-calida/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 20 May 2011 15:33:27 +0000</pubDate>
		<dc:creator>diseño web</dc:creator>
				<category><![CDATA[Administracion]]></category>
		<category><![CDATA[buenas practicas]]></category>
		<category><![CDATA[calidad]]></category>
		<category><![CDATA[cliente]]></category>
		<category><![CDATA[control de calidad]]></category>
		<category><![CDATA[gestión de la calidad]]></category>
		<category><![CDATA[ISO 9000]]></category>
		<category><![CDATA[ISO 9001]]></category>
		<category><![CDATA[satisfacción del cliente]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.web-mix.ws/pyme/?p=5345</guid>
		<description><![CDATA[En el principio fue el control de final de línea y sus protagonistas, los Inspectores de Calidad, personajes temidos y odiados a la vez cuyo dedo índice marcaba más el destino de un operario que un producto defectuoso. Las pérdidas, que solían ser enormes, generaron la popular y todavía extendida creencia de que “la calidad es costosa”. ]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.web-mix.ws/pyme/2011/05/el-control-de-calida/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Lenguaje corporal en las ventas</title>
		<link>http://www.web-mix.ws/pyme/2011/05/lenguaje-corporal-en-las-ventas/</link>
		<comments>http://www.web-mix.ws/pyme/2011/05/lenguaje-corporal-en-las-ventas/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 12 May 2011 15:25:24 +0000</pubDate>
		<dc:creator>diseño web</dc:creator>
				<category><![CDATA[Ventas]]></category>
		<category><![CDATA[cliente]]></category>
		<category><![CDATA[decodificar]]></category>
		<category><![CDATA[lenguaje corporal]]></category>
		<category><![CDATA[mensaje]]></category>
		<category><![CDATA[movimientos]]></category>
		<category><![CDATA[negociacion]]></category>
		<category><![CDATA[positivamente]]></category>
		<category><![CDATA[venta]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.web-mix.ws/pyme/?p=5277</guid>
		<description><![CDATA[Para comenzar tan solo decirte que si conocemos las dimensiones y efectos de estos aspectos tanto en nosotros como en nuestros clientes sabremos cómo usarlos e influir positivamente en una negociación. También tendremos la habilidad de decodificar el verdadero mensaje que el cliente nos está trasmitiendo con sus movimientos y quizás no esté diciendo con palabras, lo cual es una herramienta poderosísima al vender.]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.web-mix.ws/pyme/2011/05/lenguaje-corporal-en-las-ventas/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Servicio postventa</title>
		<link>http://www.web-mix.ws/pyme/2011/05/servicio-postventa/</link>
		<comments>http://www.web-mix.ws/pyme/2011/05/servicio-postventa/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 11 May 2011 17:41:47 +0000</pubDate>
		<dc:creator>diseño web</dc:creator>
				<category><![CDATA[Ventas]]></category>
		<category><![CDATA[cliente]]></category>
		<category><![CDATA[internet y tecnología]]></category>
		<category><![CDATA[postventa]]></category>
		<category><![CDATA[servicio]]></category>
		<category><![CDATA[servicio post venta]]></category>
		<category><![CDATA[software]]></category>
		<category><![CDATA[software y aplicaciones]]></category>
		<category><![CDATA[soporte técnico]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.web-mix.ws/pyme/?p=5264</guid>
		<description><![CDATA[Uno de los puntos clave a tener en cuenta al momento de adquirir un producto es el servicio post venta que ofrece la empresa. Esto sucede con cualquier tipo de producto, no necesariamente un producto de software. Pero cuando está en juego el buen funcionamiento de una empresa y cualquier error o retraso puede causar pérdidas económicas, la compra de un producto debería completarse con la adquisición de un servicio post venta de calidad.]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.web-mix.ws/pyme/2011/05/servicio-postventa/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>El valor de un Cliente</title>
		<link>http://www.web-mix.ws/pyme/2011/04/el-valor-de-un-cliente/</link>
		<comments>http://www.web-mix.ws/pyme/2011/04/el-valor-de-un-cliente/#comments</comments>
		<pubDate>Sat, 30 Apr 2011 00:51:59 +0000</pubDate>
		<dc:creator>diseño web</dc:creator>
				<category><![CDATA[Ventas]]></category>
		<category><![CDATA[calidad]]></category>
		<category><![CDATA[cliente]]></category>
		<category><![CDATA[valor]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.web-mix.ws/pyme/?p=5177</guid>
		<description><![CDATA[¿Existe la calidad del cliente? ¿Una organización puede parametrizar la misma? ¿Todo el que le compra a su organización, realmente le aporta valor? Tres preguntas para una nueva variable que se incorpora en el marketing contemporáneo: el cliente. ]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.web-mix.ws/pyme/2011/04/el-valor-de-un-cliente/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>¿Qué está pasando en mi negocio?</title>
		<link>http://www.web-mix.ws/pyme/2011/03/%c2%bfque-esta-pasando-en-mi-negocio/</link>
		<comments>http://www.web-mix.ws/pyme/2011/03/%c2%bfque-esta-pasando-en-mi-negocio/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 17 Mar 2011 16:12:36 +0000</pubDate>
		<dc:creator>diseño web</dc:creator>
				<category><![CDATA[Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[cliente]]></category>
		<category><![CDATA[cliente misterioso]]></category>
		<category><![CDATA[investigar]]></category>
		<category><![CDATA[negocios]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.web-mix.ws/pyme/?p=4812</guid>
		<description><![CDATA[¿Tus ventas bajan cada vez más y no sabes por qué? ¿Han aumentado las reclamaciones de los clientes? Es posible que tu empresa esté fallando en la atención al cliente. Te explicamos cómo vigilar estos aspectos aplicando las técnicas del cliente misterioso.]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.web-mix.ws/pyme/2011/03/%c2%bfque-esta-pasando-en-mi-negocio/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Tu principal Cliente.</title>
		<link>http://www.web-mix.ws/pyme/2011/03/tu-principal-cliente/</link>
		<comments>http://www.web-mix.ws/pyme/2011/03/tu-principal-cliente/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 11 Mar 2011 15:36:27 +0000</pubDate>
		<dc:creator>diseño web</dc:creator>
				<category><![CDATA[Finanzas]]></category>
		<category><![CDATA[cartera]]></category>
		<category><![CDATA[cliente]]></category>
		<category><![CDATA[pagos]]></category>
		<category><![CDATA[Ventas]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.web-mix.ws/pyme/?p=4766</guid>
		<description><![CDATA[Por culpa propia o por otras circunstancias, una de las peores pesadillas de cualquier emprendedor es perder a su principal cliente. Si te ocurre, traga saliva, respira y piensa que todavía estás a tiempo de recuperarlo, buscar otros o gestionar la situación satisfactoriamente.]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.web-mix.ws/pyme/2011/03/tu-principal-cliente/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Educar a los Clientes.</title>
		<link>http://www.web-mix.ws/pyme/2010/07/educar-a-los-clientes/</link>
		<comments>http://www.web-mix.ws/pyme/2010/07/educar-a-los-clientes/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 30 Jul 2010 01:04:55 +0000</pubDate>
		<dc:creator>diseño web</dc:creator>
				<category><![CDATA[Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[cliente]]></category>
		<category><![CDATA[servicio]]></category>
		<category><![CDATA[servicio al cliente]]></category>
		<category><![CDATA[Ventas]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.web-mix.ws/pyme/?p=3890</guid>
		<description><![CDATA[Usted debe educar constantemente a sus clientes para que conozcan y entiendan el valor de los productos o servicios que usted les provee. La verdad es que usted puede ser el mejor en su campo, pero si sus clientes no lo saben, nunca va a conseguir el máximo nivel de ventas posible. Digamos que usted [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.web-mix.ws/pyme/2010/07/educar-a-los-clientes/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>El Servicio al cliente</title>
		<link>http://www.web-mix.ws/pyme/2010/07/el-servicio-al-cliente/</link>
		<comments>http://www.web-mix.ws/pyme/2010/07/el-servicio-al-cliente/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 30 Jul 2010 01:02:28 +0000</pubDate>
		<dc:creator>diseño web</dc:creator>
				<category><![CDATA[Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[cliente]]></category>
		<category><![CDATA[empresas]]></category>
		<category><![CDATA[servicio]]></category>
		<category><![CDATA[Ventas]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.web-mix.ws/pyme/?p=3887</guid>
		<description><![CDATA[Es de gran interés para todos los pequeños y micro empresarios que desean sobresalir ante la competencia que en la actualidad es muy agresiva. A veces las empresas dan mayor interés a la administración de cómo dirigir, administrar los recursos económicos, humanos y materiales; dejando al otro lado el servicio al cliente y que cada [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.web-mix.ws/pyme/2010/07/el-servicio-al-cliente/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Pescando Incautos en Internet&#8230;</title>
		<link>http://www.web-mix.ws/pyme/2010/07/pescando-incautos-en-internet/</link>
		<comments>http://www.web-mix.ws/pyme/2010/07/pescando-incautos-en-internet/#comments</comments>
		<pubDate>Sat, 03 Jul 2010 18:09:43 +0000</pubDate>
		<dc:creator>diseño web</dc:creator>
				<category><![CDATA[Tecnologia]]></category>
		<category><![CDATA[análisis]]></category>
		<category><![CDATA[benchmark]]></category>
		<category><![CDATA[bibliografia]]></category>
		<category><![CDATA[capacitacion]]></category>
		<category><![CDATA[cliente]]></category>
		<category><![CDATA[comercio]]></category>
		<category><![CDATA[control]]></category>
		<category><![CDATA[correo]]></category>
		<category><![CDATA[cursos]]></category>
		<category><![CDATA[diccionario]]></category>
		<category><![CDATA[directo]]></category>
		<category><![CDATA[dofa]]></category>
		<category><![CDATA[entrenamiento]]></category>
		<category><![CDATA[espanol]]></category>
		<category><![CDATA[estrategias]]></category>
		<category><![CDATA[Estratégico]]></category>
		<category><![CDATA[etico]]></category>
		<category><![CDATA[fichas]]></category>
		<category><![CDATA[foda]]></category>
		<category><![CDATA[gestion]]></category>
		<category><![CDATA[glosario]]></category>
		<category><![CDATA[institucional]]></category>
		<category><![CDATA[interrnacional]]></category>
		<category><![CDATA[investigación]]></category>
		<category><![CDATA[kotler]]></category>
		<category><![CDATA[Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[medico]]></category>
		<category><![CDATA[mercadeo]]></category>
		<category><![CDATA[mercado]]></category>
		<category><![CDATA[mercadotecnia]]></category>
		<category><![CDATA[merchandising]]></category>
		<category><![CDATA[metodo]]></category>
		<category><![CDATA[organizacion]]></category>
		<category><![CDATA[phillip]]></category>
		<category><![CDATA[plan]]></category>
		<category><![CDATA[planeacion]]></category>
		<category><![CDATA[planeamiento]]></category>
		<category><![CDATA[plaza]]></category>
		<category><![CDATA[politicas]]></category>
		<category><![CDATA[precio]]></category>
		<category><![CDATA[producto]]></category>
		<category><![CDATA[promoción]]></category>
		<category><![CDATA[pronostico]]></category>
		<category><![CDATA[publicidad]]></category>
		<category><![CDATA[puntos]]></category>
		<category><![CDATA[pymes]]></category>
		<category><![CDATA[red]]></category>
		<category><![CDATA[redes]]></category>
		<category><![CDATA[revista]]></category>
		<category><![CDATA[servicio]]></category>
		<category><![CDATA[social]]></category>
		<category><![CDATA[spanish]]></category>
		<category><![CDATA[tecnica]]></category>
		<category><![CDATA[telemarketing]]></category>
		<category><![CDATA[telemercadeo]]></category>
		<category><![CDATA[universidad]]></category>
		<category><![CDATA[venta]]></category>
		<category><![CDATA[visual]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.web-mix.ws/pyme/?p=3821</guid>
		<description><![CDATA[Recibo a diario, como todos ustedes seguramente, decenas de email en los cuales me solicitan datos personales de las más variadas formas. Algunos dicen ser de bancos los cuales ni siquiera sabía que existían. Otros dicen ser tíos que me dejan 18 millones de dólares en herencia. Me han llegado e-mails del Banco de Santander, de [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.web-mix.ws/pyme/2010/07/pescando-incautos-en-internet/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>3</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Que odian los clientes de un Restaurante</title>
		<link>http://www.web-mix.ws/pyme/2010/05/que-odian-los-clientes-de-un-restaurante/</link>
		<comments>http://www.web-mix.ws/pyme/2010/05/que-odian-los-clientes-de-un-restaurante/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 07 May 2010 07:01:51 +0000</pubDate>
		<dc:creator>diseño web</dc:creator>
				<category><![CDATA[Emprendedor]]></category>
		<category><![CDATA[cliente]]></category>
		<category><![CDATA[restaurant]]></category>
		<category><![CDATA[servicio]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.web-mix.ws/pyme/?p=3370</guid>
		<description><![CDATA[Comer es un placer; un deleite para los sentidos y el estómago. Pero ¿qué pasa cuando todo ese ritual se ve estropeado por pequeños y grandes detalles provenientes precisamente del lugar donde menos deberían ocurrir? Y es que un mal servicio en un restaurante no es, como podrían pensar algunos, sólo un capricho de clientes [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.web-mix.ws/pyme/2010/05/que-odian-los-clientes-de-un-restaurante/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>¿Cuándo necesitamos Publicidad?</title>
		<link>http://www.web-mix.ws/pyme/2010/01/%c2%bfcuando-necesitamos-publicidad/</link>
		<comments>http://www.web-mix.ws/pyme/2010/01/%c2%bfcuando-necesitamos-publicidad/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 14 Jan 2010 17:59:35 +0000</pubDate>
		<dc:creator>diseño web</dc:creator>
				<category><![CDATA[Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[campañas]]></category>
		<category><![CDATA[cliente]]></category>
		<category><![CDATA[clientes]]></category>
		<category><![CDATA[estrategias]]></category>
		<category><![CDATA[exito]]></category>
		<category><![CDATA[informacion]]></category>
		<category><![CDATA[mercadotecnia]]></category>
		<category><![CDATA[promoción]]></category>
		<category><![CDATA[sms]]></category>
		<category><![CDATA[telecomunicaciones]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.web-mix.ws/pyme/?p=2441</guid>
		<description><![CDATA[La publicidad por muchos años fue la asociación más directa hacia actividades de mercadotecnia, pero en realidad es una herramienta más que sólo funciona con productos y en circunstancias específicas. La publicidad es en sí una gran industria, que utiliza los medios masivos de comunicación para hacer llegar breves pero persuasivos mensajes a grupos específicos [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.web-mix.ws/pyme/2010/01/%c2%bfcuando-necesitamos-publicidad/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>El Cliente  no es lo Primero</title>
		<link>http://www.web-mix.ws/pyme/2009/12/el-cliente-no-es-lo-primero/</link>
		<comments>http://www.web-mix.ws/pyme/2009/12/el-cliente-no-es-lo-primero/#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 06 Dec 2009 20:08:34 +0000</pubDate>
		<dc:creator>diseño web</dc:creator>
				<category><![CDATA[Emprendedor]]></category>
		<category><![CDATA[cliente]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.web-mix.ws/pyme/?p=1929</guid>
		<description><![CDATA[Cuántas veces nos han dicho lo contrario. Cuántos afiches, cuántos botones en la solapa, cuántos autoadhesivos, cuántas reuniones de motivación empeñadas en explicar a los empleados que &#8220;El Cliente (así, en mayúsculas) es lo más importante en esta empresa&#8221;. &#8220;El Cliente es el que paga nuestros salarios&#8221;. &#8220;Primero El Cliente, segundo El Cliente y tercero [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.web-mix.ws/pyme/2009/12/el-cliente-no-es-lo-primero/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>El correo electronico y el servicio al cliente en Internet</title>
		<link>http://www.web-mix.ws/pyme/2009/11/el-correo-electronico-y-el-servicio-al-cliente-en-internet/</link>
		<comments>http://www.web-mix.ws/pyme/2009/11/el-correo-electronico-y-el-servicio-al-cliente-en-internet/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 23 Nov 2009 04:05:36 +0000</pubDate>
		<dc:creator>diseño web</dc:creator>
				<category><![CDATA[Emprendedor]]></category>
		<category><![CDATA[Tecnologia]]></category>
		<category><![CDATA[cliente]]></category>
		<category><![CDATA[correo electronico]]></category>
		<category><![CDATA[servicio]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.web-mix.ws/pyme/?p=1425</guid>
		<description><![CDATA[En el mundo de Internet, la importancia del Servicio al Cliente es mucho mayor que en el mundo &#8216;real&#8217;, pues no hay ningún tipo de contacto &#8216;cara a cara&#8217; entre Usted y su cliente. Todo lo que un cliente debe hacer para evaluar su producto o servicio es analizar como su sitio web interactúa con [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.web-mix.ws/pyme/2009/11/el-correo-electronico-y-el-servicio-al-cliente-en-internet/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>1</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Tu me olvidas&#8230; yo hago lo mismo.</title>
		<link>http://www.web-mix.ws/pyme/2009/11/tu-me-olvidas-yo-hago-lo-mismo/</link>
		<comments>http://www.web-mix.ws/pyme/2009/11/tu-me-olvidas-yo-hago-lo-mismo/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 18 Nov 2009 18:50:53 +0000</pubDate>
		<dc:creator>diseño web</dc:creator>
				<category><![CDATA[Emprendedor]]></category>
		<category><![CDATA[cliente]]></category>
		<category><![CDATA[servicio]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.web-mix.ws/pyme/?p=1275</guid>
		<description><![CDATA[Así de simple y terrible como suena la frase –o sentencia- es lo que sucede cuando el vendedor se olvida o desatiende a aquella persona donde confluye la causa y fin de toda actividad empresaria, el cliente. Lamentablemente, este “olvido” no se refiere a la ausencia de visitas, es algo más sutil pero quizás más [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.web-mix.ws/pyme/2009/11/tu-me-olvidas-yo-hago-lo-mismo/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Servicio al Cliente</title>
		<link>http://www.web-mix.ws/pyme/2009/11/servicio-al-cliente/</link>
		<comments>http://www.web-mix.ws/pyme/2009/11/servicio-al-cliente/#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 15 Nov 2009 18:58:01 +0000</pubDate>
		<dc:creator>diseño web</dc:creator>
				<category><![CDATA[Emprendedor]]></category>
		<category><![CDATA[cliente]]></category>
		<category><![CDATA[servicio]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.web-mix.ws/pyme/?p=1060</guid>
		<description><![CDATA[Hace un mes abrieron una tienda en mi pueblo y volé con mi madre para ver qué había de nuevo. No entraré en detalles sobre el establecimiento pero, al salir de la tienda (no compré nada porque el servicio fue pésimo), me quedé pensativa unos minutos. ¿Por qué no compré? ¿Cuál fue la experiencia negativa [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.web-mix.ws/pyme/2009/11/servicio-al-cliente/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>

