MARKETING DE VENTAS

No existe una receta única que los expertos en marketing puedan darle para asegurar que sus productos o servicios tengan un gran exito en las ventas.

Deben utilizarse varios parámetros operativos del negocio para influir en las ventas. Y usted y sus colaboradores serán los que decidirán qué parámetros usar. Una optimizacion total de ventas Idealmente, una optimizacion total de ventas sería agregar los recursos necesarios a cada parámetro en el momento correcto.

Las grandes preguntas son;

¿Cuáles son los recursos necesarios?

¿Cuándo es el tiempo correcto?

1) Parámetros fundamentales que afectan las ventas:

* Diseño del producto - calidad del producto/servicio

* Empaque - Diseño, homogeneidad, señalización de amigable con el ambiente, posibilidad de reciclaje, utilidad,

* Rango del producto - amplio, profundo, específico del rubro

* Precio – fijación del precio, precios psicológicos, venta, precio basado en el mercado, etc.,

* Condiciones de pago - dinero en efectivo, crédito, descuentos, etc.,

* Servicio - las obligaciones ante el comprador, derecho de devolución, e-servicios, pre-entrega, postventa,

* Ubicación - cerca de los clientes, cerca del mayorista, arbitrario

* Personal - comportamiento, conocimientos, experiencia, especialización, actitud,

* Distribución - ventas directas/indirectas, concepto minorista, asociación de compras co-operativa, carro de ventas, empaque, transporte físico, etc., Plano de Metro: Como iniciar un negocio

2) Parámetros de comunicación

* Publicidad - anuncios, materiales impresos, internet, catálogos, folletos, revistas, panfletos, anuncios en cine/TV/radio, anuncios de tránsito, exhibiciones en tiendas, guías de exposiciones, carteles, regalos promocionales, etc.

* Promoción de ventas – muestras del producto, ofertas de introducción, demostraciones, entrega a la aprobación, pancartas en tiendas…

* Relaciones públicas - publicidad, narración de la historia, gacetillas de prensa, eventos, materiales educativos…

* Exhibiciones en ferias y exposiciones

* Patrocinio – dar patrocinio a la cultura, los deportes y el ambiente

* Promoción personal de ventas – cartas de venta, llamadas sin preaviso, mailing directo -

Plan de Marketing

Un plan de marketing es una herramienta que hace posible que su negocio obtenga el mejor valor por el dinero que gasta en marketing. Muchos negocios elijen acercarse al Mercado al azar. Lamentablemente, esta actitud con frecuencia resulta en una pérdida de recursos.

Un plan de marketing puede ayudar a estructurar las acciones. Antes de empezar Si se está acercando a un nuevo grupo objetivo, es inteligente verificar dos veces si usted ha seleccionado el grupo objetivo ideal.

* Haga una estimación del tamaño del grupo objetivo – ¿qué tan grandes cantidades podria vender? * ¿Hay una demanda para su producto/servicio dentro del grupo objetivo?

* ¿Usted podria cumplir con los requisitos del grupo objetivo? (calidad, servicio, nivel de precios, etc.)

* Evalúe la competencia - el mercado ¿está caracterizado por competencia dura?

* ¿Cuáles son las futuras perspectivas del grupo objetivo? Si usted estima que existe una correlación legítima entre sus costos de marketing y su potencial de ganancias (factibilidad comercial) usted puede seguir con la planificación. Material de marketing Es importante tener el material necesario listo antes de comenzar sus acciones de marketing. No tiene sentido empezar antes de que usted haya elaborado las tarjetas comerciales, la papelería, los folletos, el sitio web, etc. Algunas actividades corresponden mejor a su producto/servicio y su grupo objetivo que otras.

Siempre recuerde relacionar los gastos con el potencial de ganancias.

Por ejemplo, no use caros anuncios de TV para vender lápices económicos que sólo se venden en 50 tiendas.

Elaboración de un Plan de Marketing La elaboración de una visión esquematizada (por ej. Un cronograma) cronograma le da el mayor control de sus actividades – ver mas abajo:

* Elija las actividades mas convenientes para su situación actual.

* Programe una duración fija para su campaña de marketing – ej: 12 semanas.

* Agregue una columna para montos – y así su cronograma se vuelve un presupuesto también.

* Enumere todas las actividades de acuerdo a la prioridad.

* Marque en qué semana llevará a cabo cada actividad.

* Reserve tiempo para seguimiento y reuniones.

* Lleve a cabo evaluaciones continuas del impacto de sus esfuerzos.

* Cuídese de los periodos muertos – ej. Vacaciones de verano y otros feriados.

Notas El marketing y las actividades de planificación no deben hacerse solo una vez. Su plan de marketing debe ser actualizado y ajustado periódicamente. También es necesario realizar evaluaciones periódicas del impacto de sus actividades.

¿Cuál es la retroalimentación de su anuncio? ¿Es el número de consultas proporcionado con el esfuerzo de marketing?

Con respecto a la planificación, usted también debe considerar qué actividades puede manejar solo y para cuales necesita ayuda profesional. Asimismo, es importante no iniciar mas actividades de las que usted puede realizar el seguimiento.

Contacto con Clientes

En este capítulo del plan de negocios, se supone que usted debe describir cómo entrará en contacto con los clientes que ha identificado.

La experiencia demuestra que lo mas difícil acerca de iniciar un negocio es encontrar una cantidad suficiente de clientes. Clientes que quieran comprar su producto o servicio.

Los problemas desaparecería Puede ser difícil obtener los sellos correctos de la autoridad, conseguir suficiente dinero para empezar, averiguar cómo registrar las cuentas correctamente, elaborar los prototipos, contratar al personal y calcular los impuestos. Pero si los clientes estuviesen esperando en fila afuera de su negocio deseando comprar su producto, la mayoría de los problemas desaparecería.

Los problemas administrativos no desaparecerían, pero usted habrá ganado dinero suficiente con las buenas ventas para contratar a las personas que pueden hacer el trabajo administrativo en su lugar.

No tiene clientes no tiene ingresos Si usted no tiene clientes no tiene ingresos. Así que asegúrese de enfocarse al marketing y ventas al iniciar un negocio. Hay muchas maneras en que usted puede volverse visible para sus clientes potenciales. Elija las que son mas convenientes para su empresa.

sitio web

Aunque solo unos pocos clientes tengan acceso a una PC con Internet, usted necesita crear su propio sitio web.

Si el sitio web aún no es la herramienta de comunicación principal para su rubro comercial, lo será en pocos años.

Todas necesitan un sitio web Los restaurantes, carpinteros, consultores, las empresas de producción, las empresas de limpieza, todas necesitan un sitio web. Se está volviendo una rutina revisar el perfil de una empresa en la web. Así es que asegúrese que el suyo esté presentado de la mejor manera.

Usted puede empezar con un sitio web pequeño. Quizá sólo una pagina que contenga su tarjeta comercial.

Dominio en Internet RECUERDE registrar el nombre de su empresa como dominio en Internet – por ejemplo www.NombredeSuEmpresa.com. Si ya está ocupado, use otro nombre para la empresa.

La creación del sitio La creación del sitio web de su empresa es un ejercicio sumamente bueno cuando desarrolla su nuevo negocio. El saber que muchas personas tienen la posibilidad de mirarlo le obliga a enfocarse directamente en lo que usted quiere decir al público acerca de su “nuevo bebé” - su empresa.

Relaciones Públicas

Sin duda el mejor marketing que usted puede obtener es una presentación en un periódico, revista, radio o televisión. El hecho que un periodista lo ha entrevistado y ha escrito acerca de su producto o servicio vuelve a su empresa muy confiable. O sobre usted como una persona.

Es bastante difícil captar la atención de un periodista. Usted necesita entregar algo especial que interesará a los lectores del periódico. Si usted vive en un área dónde las personas se conocen, el periódico local podría encontrar interesante que "El hijo del Sr. Oscar Sanches Duarte se encarga del restaurante" Noticias mas grandes Los diarios nacionales quieren noticias mas grandes o noticias que están alineadas con una política oficial.

Si después de dos años de estudios en Dinamarca, usted empieza a exportar mercadería de la Opera de Bogota, el titular de un periódico nacional podría ser :

* "Beca en Escandinavia abre el camino para exportación a Europa"

Carta comercial y Tarjeta comercial

Para que sus comunicaciones tengan un aspecto profesional, debería elaborar un papel empresarial con nombre, dirección, sitio web y otra informacion importante acerca de su empresa.

El papel comercial puede ser usado tanto para cartas como para facturas (nota: en algunos países)

Logotipo Un logotipo también es algo bueno. Lo hace “sentirse bien” y un buen logotipo puede señalar lo que su empresa está haciendo. Sin embargo, no es esencial para la supervivencia de su empresa.

Tarjeta comercial Las tarjetas comerciales son esenciales. Lo introducen a potenciales clientes y le da a la gente una oportunidad de recordarlo cuando se ha ido.

Como trabajar en redes

Tal vez su padre, tío o primo pueda abrirle puertas. Es muy útil si un familiar lo ha presentado a un cliente con antelación.

El cliente lo escuchará con mas atención si conoce a alguien en su familia. Probablemente porque piensa que usted no lo engañaría. No desatienda esta confianza.

Red Busque en su mente a todas las personas que usted ha encontrado en su vida. ¿Ha sido usted un buen amigo o colega para los que conocía y los que conoce hoy? Si es así, ellos serán buenos embajadores para usted y su negocio.

Busque recordar a:

* Antiguos amigos del colegio,

* Compañeros de estudio de la universidad,

* Colegas de antiguos lugares de trabajo,

* Compañeros de fútbol o cricket,

* Compañeros de cuarto de su año de estudio en el extranjero y

* Quizá parientes que usted solo conoció una vez en una boda.

Contacto red Envíeles un correo Electronicoo una carta personal diciendo que, ahora, usted ha abierto su propio negocio. Si pueden encontrar maneras de ayudar para que su negocio crezca, normalmente lo harán. Porque usted les cae bien como persona.